Qua 10 năm thực hiện Chỉ thị 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại (KN), tố cáo (TC) trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long có chuyển biến tích cực. Đến nay, qua rà soát trên địa bàn tỉnh không còn vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài theo Kế hoạch số 363/KH-TTCP của Thanh tra Chính phủ.
Tỷ lệ giải quyết đơn thư đạt cao
Những năm qua, UBND tỉnh Vĩnh Long đã lãnh đạo các sở, ban, ngành và UBND huyện, thị xã, thành phố tổ chức triển khai, phổ biến, quán triệt Chỉ thị 35-CT/TW của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết KN, TC thông qua nhiều hình thức. Đồng thời, đưa nội dung lãnh đạo thực hiện Chỉ thị 35-CT/TW vào kế hoạch thực hiện công tác hàng tháng, quý, năm của đơn vị.
UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo thủ trưởng các sở, ban, ngành và chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố tăng cường trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư; kiểm tra, xem xét và giải quyết dứt điểm ngay tại cơ sở các vụ KN, TC, kiến nghị, phản ánh, không để phát sinh điểm nóng, khiếu kiện đông người, vượt cấp; tập trung rà soát, giải quyết các vụ KN, TC đông người, phức tạp, kéo dài.
Trên cơ sở đó, thủ trưởng các sở, ngành và chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố triển khai, tập huấn để tổ chức thực hiện chính sách pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KN, TC với 839 cuộc cho 457.659 lượt người là cán bộ, công chức được giao thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân và tham mưu giải quyết KN.
Qua tập huấn, quán triệt, đã nâng cao nhận thức của đội ngũ làm công tác tham mưu tiếp công dân, giải quyết KN, TC. Từ đó, nâng cao chất lượng, hiệu quả trong công tác, hạn chế đến mức thấp nhất các vụ việc KN, TC đông người, gay gắt, phức tạp phát sinh thành điểm nóng. Nhờ đó, tình hình an ninh, trật tự xã hội trên địa bàn tỉnh được đảm bảo, tạo được lòng tin của Nhân dân đối với Đảng và chính quyền các cấp.
Từ năm 2014 đến nay, cơ quan hành chính các cấp trong tỉnh đã tổ chức tiếp công dân theo đúng quy định của pháp luật, với tổng số lượt tiếp là 8.944 lượt, số người được tiếp là 10.356 người của 8.944 vụ việc (tiếp lần đầu 8.321 vụ việc, tiếp nhiều lần 623 vụ việc).
Tổng số đơn tiếp nhận là 9.961 đơn, trong đó có 5.009 đơn (5.009 vụ việc) thuộc thẩm quyền, gồm 682 đơn KN, 48 đơn TC và 4.279 đơn kiến nghị, phản ánh. Cơ quan hành chính các cấp đã giải quyết 682/682 đơn KN, đạt 100%; giải quyết 46/48 đơn TC, đạt 95,83%; giải quyết 4.279 đơn kiến nghị, phản ánh, đạt tỷ lệ 100%.
Đối với việc thực hiện Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ về việc kiểm tra, rà soát, giải quyết vụ việc KN, TC đông người, phức tạp, kéo dài, UBND tỉnh đã thành lập tổ công tác, tổ giúp việc để kiểm tra, giải quyết các vụ việc.
Đến nay, qua rà soát trên địa bàn tỉnh không còn vụ việc KN, TC đông người, phức tạp, kéo dài theo Kế hoạch số 363/KH-TTCP của Thanh tra Chính phủ.
Chủ động, nắm chặt tình hình KN, TC
Đánh giá kết quả đạt được, UBND tỉnh Vĩnh Long cho rằng, cấp ủy Đảng và lãnh đạo các ngành, địa phương luôn quan tâm đến công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC; tăng cường lãnh, chỉ đạo, phân công bố trí công chức tiếp công dân thường xuyên tại cơ quan, đơn vị; thực hiện việc tiếp công dân định kỳ và đột xuất khi có yêu cầu đúng theo quy định; giải quyết tốt các đơn thư KN, TC thuộc thẩm quyền.
Công tác tiếp công dân và giải quyết KN, TC trên địa bàn tỉnh thời gian qua đi vào nền nếp, tạo được lòng tin của Nhân dân đối với Đảng và Nhà nước, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế của tỉnh.
Đặc biệt, chủ tịch UBND các cấp, thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh luôn xác định công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC là một trong những nhiệm vụ chính trị quan trọng, thường xuyên, vừa cấp bách vừa lâu dài của cả hệ thống chính trị nên đã tập trung chỉ đạo và thực hiện tốt công tác.
UBND tỉnh đã kịp thời chỉ đạo các cấp và sở, ban, ngành tích cực tiếp công dân và giải quyết KN, TC tạo được sự chuyển biến tốt, góp phần ổn định tình hình an ninh, trật tự, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, tạo môi trường thuận lợi phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.
Cơ quan thanh tra các cấp, ngành trong tỉnh đã chủ động, nắm chặt tình hình, tích cực tham mưu cho thủ trưởng cùng cấp thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC thuộc thẩm quyền; chủ động thực hiện thanh tra, kiểm tra nhằm giúp lãnh đạo cùng cấp quản lý Nhà nước trong công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC. Đồng thời, thực hiện tốt việc hỗ trợ, phối hợp trong việc xử lý, giải quyết các vụ KN, TC trên địa bàn.
Theo UBND tỉnh Vĩnh Long, nơi nào có sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy Đảng, chính quyền thì nơi đó công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC đi vào nền nếp, đúng quy định pháp luật. Các vụ việc KN, TC, kiến nghị, phản ánh được giải quyết kịp thời, không để tồn đọng kéo dài; hạn chế đến mức thấp nhất tình trạng KN, TC đông người, vượt cấp.
Cùng với đó, sự giám sát và phối hợp của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức đoàn thể là nhân tố tích cực giúp chủ tịch UBND các cấp thực hiện hoàn thành tốt trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC, nhất là những vụ việc gay gắt, phức tạp được giải quyết dứt điểm.
Ngoài ra, công tác thanh tra, kiểm tra được chú trọng thì những hạn chế trong tiếp công dân; thiếu sót, vi phạm trong trình tự, thủ tục, thẩm quyền và thời hạn trong giải quyết KN, TC sẽ được khắc phục nhanh chóng. Từ đó, công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC đảm bảo thực hiện đúng quy định pháp luật.
(Nguồn: Thanhtra.com.vn)
Trong 10 năm thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW, Đảng bộ, chính quyền các cấp của tỉnh Hậu Giang tập trung quyết liệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo. Từ đó, chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) được nâng lên. Tỷ lệ giải quyết KNTC hàng năm đều vượt chỉ tiêu đề ra và được Trung ương đánh giá là một trong những địa phương làm tốt công tác giải quyết KNTC.
Qua 10 năm tổ chức triển khai thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW, Thường trực Tỉnh ủy, Thường trực UBND tỉnh Hậu Giang đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, phản ánh, kiến nghị.
Người đứng đầu cấp ủy Đảng, chính quyền các cấp từ tỉnh đến cơ sở luôn nêu cao vai trò, trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC. Công tác tiếp công dân thường xuyên được duy trì, việc tiếp công dân định kỳ, đột xuất được quan tâm và thực hiện đúng quy định; công tác xử lý đơn, gặp gỡ, đối thoại trong giải quyết KN được quan tâm. Qua đó, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của công dân, kịp thời hướng dẫn, giải thích những vấn đề phát sinh mà công dân còn quan tâm thắc mắc, KNTC.
Các cấp ủy Đảng, chính quyền đã làm tốt vai trò lãnh đạo, điều hành, Đoàn Đại biểu Quốc hội, HĐND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam các cấp thực hiện tốt chức năng giám sát đối với thủ trưởng các cơ quan, tổ chức, đơn vị trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC.
Qua 10 năm tổ chức triển khai, căn cứ tình hình thực tế địa phương và theo chỉ đạo của Trung ương, Thường trực UBND tỉnh Hậu Giang ban hành nhiều văn bản lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC gắn với công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về tiếp công dân, pháp luật về KNTC để công dân nâng cao nhận thức và thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình.
Nhằm cụ thể hoá công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW, Thường trực Tỉnh ủy, Thường trực UBND tỉnh ban hành hơn 100 văn bản hướng dẫn, chỉ đạo về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, trong đó có nhiều văn bản nhằm phục vụ các sự kiện kinh tế, chính trị quan trọng của đất nước và của tỉnh.
Đặc biệt, Ban Thường vụ Tỉnh ủy ban hành Chỉ thị số 23-CT/TU ngày 20/9/2022 về nâng cao chất lượng tiếp xúc, đối thoại của người đứng đầu cấp ủy Đảng, chính quyền với Nhân dân trên địa bàn; Chỉ thị số 21-CT/TU ngày 13/7/2022 về việc nâng cao chất lượng công tác thanh tra, giải quyết KNTC trên địa bàn tỉnh…
Trong 10 năm qua, các cấp, ngành thường xuyên quán triệt, tổ chức thực hiện các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC. Nội dung, hình thức thực hiện luôn có sự đổi mới, sáng tạo, đa dạng. Nhìn chung các văn bản hướng dẫn, chỉ đạo thực hiện kịp thời, đáp ứng yêu cầu chất lượng, tiến độ và thời gian giải quyết, kịp thời chấn chỉnh đối với cơ quan, đơn vị và địa phương còn để xảy ra hạn chế, thiếu sót trong công tác quản lý Nhà nước, nhất là những lĩnh vực thường xuyên phát sinh đơn thư KNTC (như quy hoạch, xây dựng, đất đai…), góp phần cụ thể hoá đường lối chủ trương của Đảng, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, tạo môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế – xã hội.
Việc tiếp công dân của người đứng đầu cấp uỷ được thực hiện theo Điều 4 Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị quy định về trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân và theo quy định tại Điều 12, Điều 13, Điều 15 Luật Tiếp công dân.
Chủ tịch UBND tỉnh tiếp định kỳ ít nhất 1 ngày trong tháng. Chủ tịch UBND cấp huyện tiếp ít nhất 2 ngày trong tháng. Chủ tịch UBND cấp xã tiếp ít nhất 1 ngày trong tuần… Tại buổi tiếp công dân định kỳ, nếu vụ việc rõ ràng, cụ thể, có cơ sở và thuộc thẩm quyền giải quyết thì chủ tịch UBND các cấp trả lời ngay cho công dân biết. Nếu vụ việc phức tạp cần nghiên cứu, xem xét thì chỉ đạo cơ quan chuyên môn kiểm tra, xác minh và tham mưu trả lời trong một thời gian nhất định.
Trong kỳ, Bí thư Tỉnh uỷ đã tiếp công dân với 61 kỳ tiếp. Chủ tịch UBND tỉnh đã tiếp 132 kỳ tiếp. Chủ tịch UBND cấp huyện đã tiếp 1.820 kỳ tiếp. Chủ tịch UBND cấp xã đã tiếp 41.080 kỳ tiếp. Việc tiếp công dân định kỳ thực hiện đúng trình tự và có thông báo kết luận chỉ đạo của người chủ trì tiếp công dân.
Các ngành, các cấp trong tỉnh thực hiện tốt công tác đối thoại với công dân, 100% vụ việc KNi của công dân được tổ chức gặp gỡ, đối thoại và ban hành quyết định giải quyết theo quy định; một số trường hợp phản ánh, kiến nghị mang tính thời sự, dư luận cũng được bố trí tiếp dân. Trong kỳ, Chủ tịch UBND tỉnh và các phó chủ tịch UBND tỉnh tổ chức gặp gỡ, đối thoại gắn họp xét giải quyết KN của công dân tập trung lĩnh vực đất đai tổng số 654 vụ việc.
Ngoài ra, chủ tịch UBND các cấp cùng với người đứng đầu cấp ủy gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với dân để xem xét giải thích, trả lời những phản ánh, kiến nghị của dân theo Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị, qua đối thoại những vấn đề công dân đặt ra trên các lĩnh vực đời sống xã hội được trả lời làm rõ hoặc chỉ đạo kiểm tra trả lời bằng văn bản theo quy định của pháp luật.
Đối với doanh nghiệp, Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh cùng lãnh đạo các sở, ban, ngành tổ chức gặp gỡ, đối thoại với doanh nghiệp. Trong năm 2024, đã gặp gỡ, đối thoại với hơn 150 doanh nghiệp, hợp tác xã, doanh nhân của tỉnh. Qua đối thoại, lãnh đạo tỉnh đã nghe nhiều ý kiến hiến kế để phát triển toàn diện hơn, đồng thời cũng tiếp nhận những khó khăn, vướng mắc của các doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, từ đó từng bước chỉ đạo tháo gỡ vướng mắc, tồn tại nhất là lĩnh vực sản xuất kinh doanh.
Trong kỳ, các ngành, các cấp trong tỉnh đã xem xét giải quyết 5.327 đơn KN. Nội dung KN tập trung lĩnh vực đất đai, nhất là KN chính sách bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất khi thực hiện các dự án, công trình phát triển kinh tế – xã hội. Đến nay, đã giải quyết 5.273/5.327 đơn, đạt tỷ lệ 98,98%, qua giải quyết chưa phát hiện vụ việc vi phạm phải chuyển sang cơ quan điều tra.
Đối với công tác xử lý đơn TC, tổng số đơn thuộc thẩm quyền giải quyết trong kỳ là 145 đơn, đã giải quyết 145/145 đơn, đạt tỷ lệ 100%. Nội dung TC chủ yếu cán bộ, công chức, viên chức có hành vi vi phạm trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ và vi phạm đạo đức lối sống… Đồng thời, qua công tác giải quyết TC đã chuyển cơ quan điều tra 2 vụ việc. Thanh tra các cấp, các ngành đã xem xét giải quyết 10 vụ việc KNTC thuộc thẩm quyền. Ngoài ra, còn tham mưu cho Chủ tịch UBND tỉnh, chủ tịch UBND cấp huyện và thủ trưởng các sở, ban, ngành giải quyết 5.327 đơn KN và 145 đơn TC.
Trong kỳ, ngành Thanh tra đã triển khai thực hiện 93 cuộc thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thủ trưởng cơ quan, đơn vị trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KN, TC tại 315 đơn vị. Qua thanh tra, chưa phát hiện vị phạm đến mức phải xử lý trách nhiệm, nhưng phát hiện một số thiếu sót, hạn chế về hỗ trợ bồi dưỡng tiếp công dân, việc bố trí địa điểm tiếp công dân chưa phù hợp, sổ tiếp công dân ghi chưa đầy đủ; niêm yết các biểu mẫu, nội quy tiếp công dân, quy chế phối hợp tiếp công dân chưa kịp thời… đã kiến nghị chấn chỉnh rút kinh nghiệm.
Qua 10 năm thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW, nhìn chung Đảng bộ, chính quyền các cấp của tỉnh có sự tập trung quyết liệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo tiếp công dân, giải quyết KNTC. Trong đó, có sự tham gia giám sát của HĐND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể nên chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết KNTC được nâng lên, tỷ lệ giải quyết KNTC hàng năm đều vượt chỉ tiêu của tỉnh đề ra và được Trung ương đánh giá là một trong những địa phương làm tốt công tác giải quyết KNTC.
Qua công tác tiếp công dân, các vấn đề phản ánh, kiến nghị của công dân được giải thích trả lời, các đơn thư KNTC của công dân được chỉ đạo xác minh, xem xét giải quyết đúng trình tự, thủ tục, khách quan, công khai, dân chủ, đảm bảo hài hoà lợi ích giữa Nhà nườc và công dân, tạo sự đồng thuận trong Nhân dân và cả hệ thống chính trị, góp phần giữ vững ổn định tình hình an ninh – chính trị, trật tự an toàn – xã hội.
(Nguồn: Thanhtra.com.vn)
Báo cáo tại buổi làm việc sáng 30/8, Phó Chánh Thanh tra Thành phố Cao Huy Hiếu cho biết, Thành phố Hải Phòng đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện tốt việc tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư bảo đảm kịp thời, rõ ràng, thống nhất, đúng quy định và tạo điều kiện thuận tiện cho công dân thực hiện các thủ tục về khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh. Thủ trưởng các Sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện nêu cao trách nhiệm, thực hiện và chỉ đạo nghiêm túc lịch tiếp công dân (TCD) định kỳ và thường xuyên theo quy định của Luật Tiếp công dân.
Không chỉ vậy, Thành phố Hải Phòng đã tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của Thủ trưởng cơ quan hành chính trong thực hiện quy định pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thanh tra công tác quản lý Nhà nước đối với các ngành, lĩnh vực được dư luận và Nhân dân quan tâm, nhằm hạn chế tối đa việc phát sinh KNTC.
 |
| Phó Chánh Thanh tra Thành phố Cao Huy Hiếu |
Ngoài ra, Thành phố tiếp tục rà soát, giải quyết các vụ việc đông người, phức tạp thuộc thẩm quyền theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Thanh tra Chính phủ tại Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019, Ủy ban nhân dân Thành phố tại Kế hoạch số 242/KH-UBND ngày 27/9/2019 về việc kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc KNTC đông người, phức tạp kéo dài trên địa bàn thành phố Hải Phòng; trong đó, tập trung giải quyết các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài. Tăng cường phối hợp giữa các cấp, các ngành trong giải quyết khiếu nại đối với các vụ việc liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, đơn vị và vụ việc KNTC phức tạp, kéo dài.
Về kết quả kiểm tra rà soát, giải quyết theo Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ, Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng có 15 vụ việc. Qua quá trình rà soát thực hiện các quy trình đối với các vụ việc, đề xuất Thanh tra Chính phủ đưa 10/15 vụ việc cơ bản hoàn thiện các thủ tục theo quy trình ra khỏi danh sách các vụ việc tồn đọng, kéo dài; 05/15 vụ việc đang tiếp tục rà soát, giải quyết.
Liên quan tới kết quả nhập liệu, sử dụng cơ sở dữ liệu quốc gia về TCD, giải quyết KNTC và triển khai mô hình TCD trực tuyến, UBND Thành phố đã giao Thanh tra Thành phố thành lập các đoàn kiểm tra, giám sát kết quả việc nhập liệu dữ liệu, sử dụng Cơ sở dữ liệu quốc gia về TCD, giải quyết KNTC của các cơ quan, đơn vị và đưa việc đánh giá kết quả nhập liệu dữ liệu trên vào nội dung để chấm điểm cải cách hành chính cuối năm của các cơ quan, đơn vị.
Về mô hình TCD trực tuyến, Phó Chánh Thanh tra Cao Huy Hiếu chia sẻ, dự kiến trong quý IV/2024 sẽ triển khai mô hình thí điểm TCD trực tuyến.
 |
| Toàn cảnh buổi làm việc |
Phát huy tinh thần rõ người, rõ việc, rõ hiệu quả, hiệu quả cân đong đo đếm được
Phát biểu kết luận tại buổi làm việc, Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương (TCDTW) Nguyễn Hồng Điệp, Tổ trưởng Tổ công tác của Thanh tra Chính phủ cho biết, khác với thường lệ, Thanh tra Chính phủ sẽ thực hiện kiểm tra công tác tiếp dân phục vụ đại hội Đảng vào thời gian gần trước khi diễn ra Đại hội toàn quốc của Đảng, nhưng với Đại hội XIV lần này, Tổng Thanh tra Chính phủ Đoàn Hồng Phong yêu cầu sớm kiểm tra, làm việc với các địa phương, đặc biệt là phối hợp cùng với địa phương, giúp đỡ địa phương trong công tác TCD, xử lý đơn thư (XLĐ), giải quyết KNTC với mục tiêu nâng cao hiệu lực, hiệu quả nói chung và có sự chuẩn bị tốt nhất, chủ động nhất, “từ sớm”, “từ xa”, chủ động các phương án, đảm bảo an toàn tuyệt đối trước, trong và sau thời gian diễn ra Đại hội toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, vì sự thành công của sự kiện chính trị đặc biệt quan trọng này.
Chương trình Tổ công tác của Thanh tra Chính phủ làm việc tại thành phố Hải Phòng ngày hôm nay được thực hiện theo chỉ đạo của Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy để kiểm tra về công tác chuẩn bị, phối hợp TCD, XLĐ phục vụ Đại hội Đảng, kiểm tra kết quả thực hiện Nghị quyết 623, Kế hoạch 363, việc sử dụng Cơ sở dữ liệu quốc gia về TCD, triển khai TCD trực tuyến cũng như nắm tình hình một số vụ việc KNTC đông người, phức tạp,…
Đánh giá về kết quả TCD, XLĐ, giải quyết KNTC của Thành phố, Trưởng Ban TCDTW cho biết, trong những năm qua, Chủ tịch UBND Thành phố đã dành nhiều sự quan tâm đến công tác TCD, XLĐ, giải quyết KNTC, luôn xem đây là nhiệm vụ chính trị quan trọng, cấp ủy, chính quyền các cấp vào cuộc với quyết tâm chính trị cao, hành động quyết liệt, bình tĩnh, có “đối sách” phù hợp, luôn có sự phối hợp, thống nhất trong quá trình giải quyết với tinh thần “rõ người”, “rõ việc”, “rõ hiệu quả”, “cân, đong, đo, đếm được”.
 |
| Tổ trưởng Tổ công tác Thanh tra Chính phủ Nguyễn Hồng Điệp. |
 |
| Tổ công tác của Thanh tra Chính phủ |
Đặc biệt, lãnh đạo Thành phố rất cầu thị, chủ động tiếp đột xuất, đối thoại thường xuyên với công dân, để người dân được nói hết, hình bày hết, luôn đặt người dân ở trung tâm, quyền, lợi ích hợp pháp của người dân lên trên hết, trước hết… Chính vì vậy, công tác TCD, giải quyết KNTC đã thu được nhiều kết quả rất tích cực, số vụ việc, số lượt người, số đoàn đông năm sau giảm hơn năm trước, tình hình chính trị, an ninh, trật tự tại địa phương luôn được đảm bảo, đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế – xã hội chung của Thành phố Hoa Phượng Đỏ.
Công tác tuyên truyền pháp luật, tập huấn kỹ năng, nghiệp vụ cũng đã được Thành phố quan tâm, thực hiện hiệu quả. Cụ thể, đã tổ chức 03 lớp tập huấn cho 670 người là lãnh đạo sở, ngành, lãnh đạo UBND cấp huyện, cấp xã và cán bộ, công chức làm công tác TCD, XLĐ, giải quyết KNTC; 44 lớp tập huấn thu hút 5.005 người tham dự. Đặc biệt, ngày 25/4/2024, UBND Thành phố tổ chức Hội nghị tập huấn Nghiệp vụ TCD, XLĐ và kỹ năng tham gia các vụ án hành chính với sự tham gia của Báo cáo viên đến từ Thanh tra Chính phủ và Tòa án nhân dân tối cao trực tiếp truyền đạt.
Bên cạnh đó, Thành phố cũng đã có sự phối hợp giữa cơ quan hành chính và cơ quan tư pháp thông qua Chương trình phối hợp số 02-CTPH/MTTQ-TTTP-STP-HLG-DLS ngày 27/4/2015 của Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố, Thanh tra Thành phố, Sở Tư pháp, Hội Luật gia Thành phố, Đoàn Luật sư Hải Phòng về giám sát và nâng cao hiệu quả việc giải quyết khiếu nại tố cáo ở cơ sở. “Đây là những con số biết nói, là sự nghiêm túc, quan tâm, cầu thị của lãnh đạo UBND Thành phố”, Trưởng ban TCDTW nhấn mạnh.
Tốt rồi cần tốt hơn nữa, hiệu quả rồi cần hiệu quả hơn nữa
Tại buổi làm việc, Tổ trưởng Tổ công tác Thanh tra Chính phủ Nguyễn Hồng Điệp đề nghị, Thành phố tiếp tục phát huy những kết quả tích cực, nổi bật đã đạt được trong công tác TCD, XLĐ, giải quyết KNTC trong thời gian qua, tốt rồi, hiệu quả rồi, chủ động rồi cần tốt hơn nữa, hiệu quả hơn nữa, chủ động hơn nữa; quan trọng là “nói thẳng, nói thật”, hiệu quả thực chất, không “màu mè”, tất cả vì việc chung, vì quyền lợi ích, hợp pháp của người dân, vì sự ổn định phát triển chung của Thành phố.
Thực hiện nghiêm túc Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo. Tổ chức tốt công tác tiếp công dân, tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kịp thời chỉ đạo để giải quyết những vụ việc bức xúc, đông người, không để phát sinh “điểm nóng” khiếu kiện. Đồng thời, cần phấn đấu đạt và vượt tỷ lệ giải quyết các vụ việc KNTC thuộc thẩm quyền theo tỷ lệ Thủ tướng Chính phủ yêu cầu (85%).
Đồng thời, cần tăng cường hơn nữa công tác phối hợp giữa Thành phố và Trụ sở TCDTW, “thường xuyên, liên tục”, gửi Trụ sở các Thông báo kết luận tiếp dân định kỳ, kết quả đối thoại của đồng chí Bí thư, Chủ tịch UBND Thành phố, các quyết định giải quyết khiếu nại lần 2, cũng như diễn biến các vụ việc KNTC đông người, phức tạp, để chủ động, thống nhất tiếp “bà con” khi bà con lên Trung ương khiếu kiện.
“Chủ động thanh tra, kiểm tra trách nhiệm; quan tâm chế độ, chính sách người làm công tác tiếp dân; tăng cường tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ về TCD, XLĐ, giải quyết KNTC”, ông Nguyễn Hồng Điệp nhấn mạnh.
Cùng với đó, sớm triển khai Cơ sở dữ liệu quốc gia về TCD, giải quyết KNTC “đến tận cấp xã, phường”, mục tiêu mỗi một cán bộ, công chức làm nhiệm vụ TCD phải có 1 tài khoản sử dụng thường xuyên liên tục, sử dụng hiệu quả cho nhiệm vụ được giao. Bên cạnh đó, sớm kết nối trực tuyến với Trụ sở TCDTW theo Mô hình Tiếp công dân trực tuyến để các cơ quan tham gia tiếp dân tại Trụ sở TCDTW có thể cùng với lãnh đạo UBND Thành phố tiếp, vận động công dân; Trưởng ban TCDTW luôn sẵn sàng phối hợp, hỗ trợ, cùng tiếp bà con khi lãnh đạo UBND Thành phố đề nghị. Về lâu dài, hình thức và mô hình này cũng nên triển khai đến cấp xã, phường, nếu chúng ta triển khai được đồng bộ, thống nhất thì nó sẽ phát huy tính hiệu quả, tối ưu, đặc biệt giảm sự phiền hà, vất vả của bà con, tạo thuận lợi cho bà con.
Trưởng ban TCDTW cũng lưu ý UBND Thành phố Hải Phòng cần sớm chỉ đạo sở, ngành, địa phương về vấn đề xử lý đơn thư tố cáo liên quan đến nhân sự Đại hội Đảng và ứng viên bầu cử HĐND, Đại biểu Quốc hội, điều này thật sự cần thiết khi sự kiện chính trị quan trọng của đất nước đang đến gần.
 |
| Phó Chủ tịch thường trực UBND Thành phố Hải Phòng Lê Anh Quân. |
 |
| Đại diện lãnh đạo Thành phố Hải Phòng |
Phát biểu đáp từ, Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố Lê Anh Quân trân trọng cảm ơn sự quan tâm của Tổng Thanh tra Chính phủ, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ trong suốt thời gian vừa qua, hy vọng rằng, trong thời gian tới đây, Thành phố tiếp tục được Thanh tra Chính phủ quan tâm, hỗ trợ nhiều hơn nữa; bên cạnh đó, Thành phố cũng rất cần sự phối hợp, đồng hành của Trụ sở TCDTW trong công tác TCD, giải quyết KNTC.
Tiếp thu toàn bộ ý kiến kết luận của Tổ trưởng công tác Nguyễn Hồng Điệp và các ý kiến đóng góp của thành viên Tổ công tác, Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố Lê Anh Quân giao Thanh tra Thành phố tiếp thu và hoàn thiện báo cáo theo yêu cầu của Tổ công tác trong thời gian sớm nhất, gửi Tổ công công tác để báo cáo Tổng Thanh tra Chính phủ, báo cáo Thủ tướng Chính phủ./.